L'orsetto Paddington è cresciuto nel profondo della giungla peruviana con la zia Lucy che, ispirata dall'amicizia con un esploratore inglese, lo ha allevato insegnandogli a preparare marmellate, ad ascoltare la BBC e a sognare una vita eccitante a Londra. Tuttavia, quando un terremoto distrugge la loro casa, zia Lucy decide di "spedire" il giovane nipote in Inghilterra in cerca di una vita migliore. Confidando nella gentilezza di qualche anima buona lega al collo del nipote un'etichetta con su scritto semplicemente: "Per favore prendetevi cura di questo orso. Grazie". Giunto nella capitale inglese, alla stazione di Paddington, l'orsetto si perde e ben presto scopre che Londra non è così accogliente come credeva, ma piuttosto un'affollata, vivace metropoli dove nessuno si accorge di lui. Per fortuna, però, incontra la famiglia Brown che, dopo avergli dato il nome della stazione in cui lo ha trovato, gli offre un posto dove stare. Da quel momento Paddington inizia la sua missione: andare alla ricerca dell'esploratore che tanti anni prima aveva tanto colpito sua zia Lucy...