Attraverso testimonianze, riprese rarissime e performance in diretta televisiva di Michael Jackson e dei Jackson 5, il documentario ripercorre la vita e la storia del Re del Pop. La madre Katherine, il fratello Tito, la sorella Rebbie e oltre 50 amici, colleghi e collaboratori condividono racconti e aneddoti della vita di Michael: dall'infanzia nell'Indiana al suo rapporto con il padre Joe che lo ha sempre sostenuto anche durante i casi giudiziari, dal successo di 'Thriller' fino alla sua morte, avvolta nel mistero.