Das Fräulein

Ruza, una 55enne immigrata serba, da trent'anni vive a Zurigo dove si è costruita una vita semplice fatta di gesti e ritmi quotidiani che non cambiano mai. Tuttavia, la sua vita estremamente organizzata viene messa a soqquadro dall'arrivo di Ana una ragazza di 22 anni originaria di Sarajevo bella e vitale ma che porta nascosti i segni della guerra nei Balcani...